Richard & Cie inc.
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

 

1. À propos de cette politique

Richard & Cie inc. (« Richard & Cie », « nous », « notre » ou « nos ») accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels qui lui sont confiés.

La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons les renseignements personnels, notamment lorsque vous visitez notre site Web, communiquez avec nous, demandez des renseignements ou une soumission, vous inscrivez à notre infolettre ou soumettez votre candidature à un emploi.

Nous traitons les renseignements personnels conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modernisée par la Loi 25.

 

2. Renseignements personnels que nous recueillons

Les renseignements recueillis dépendent de la nature de vos interactions avec Richard & Cie.

Demandes de renseignements, de services ou de soumissions

Lorsque vous communiquez avec nous ou demandez des renseignements concernant nos produits et services, nous pouvons notamment recueillir:

• votre nom;
• vos coordonnées personnelles ou professionnelles;
• votre numéro de téléphone;
• votre adresse courriel;
• le nom de votre entreprise;
• les renseignements concernant votre demande ou votre projet;
• tout autre renseignement que vous choisissez de nous transmettre.

 

Candidatures à un emploi

Lorsque vous soumettez votre candidature, nous pouvons notamment recueillir:

• votre nom;
• vos coordonnées;
• le poste auquel vous souhaitez postuler;
• votre message;
• votre curriculum vitæ et votre lettre de présentation;
• tout autre renseignement que vous choisissez de nous transmettre.

Nous vous recommandons de ne pas inclure de renseignements personnels sensibles qui ne sont pas nécessaires au processus de recrutement.

 

Inscription à l’infolettre

Lorsque vous vous inscrivez à notre infolettre, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse courriel ainsi que le nom de votre entreprise.

Vous pouvez vous désabonner en tout temps au moyen du mécanisme prévu dans nos communications.

 

Navigation sur notre site Web

Lorsque vous consultez notre site, certaines informations techniques peuvent être recueillies automatiquement, notamment:

• votre adresse IP;
• le type d’appareil, le système d’exploitation et le navigateur utilisés;
• les pages visitées;
• la date, l’heure et la durée approximative de vos visites;
• vos interactions avec certaines pages ou fonctionnalités;
• certaines informations recueillies au moyen de témoins (« cookies ») ou de technologies similaires.

 

3. Pourquoi recueillons-nous ces renseignements?

Nous recueillons et utilisons les renseignements personnels uniquement lorsqu’ils sont nécessaires à nos activités, notamment afin de:

• répondre aux demandes de renseignements et de soumissions;
• communiquer avec nos clients et clients potentiels;
• fournir nos produits et services et assurer notre service à la clientèle;
• traiter les candidatures et communiquer avec les candidats;
• transmettre notre infolettre aux personnes qui y sont inscrites;
• comprendre l’utilisation de notre site et en améliorer le contenu et le fonctionnement;
• assurer la sécurité de notre site et de nos systèmes;
• prévenir les activités frauduleuses ou non autorisées;
• respecter nos obligations légales et réglementaires.

 

Nous n’utilisons pas les renseignements personnels à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf avec votre consentement ou lorsque la loi le permet.

 

4. Consentement

Lorsque la loi l’exige, nous obtenons votre consentement à la collecte, à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels.

Vous pouvez retirer votre consentement lorsque la loi le permet. Ce retrait peut toutefois limiter notre capacité à fournir certains services lorsque les renseignements concernés sont nécessaires à leur prestation.

 

5. Témoins (« cookies ») et technologies similaires

Notre site utilise des témoins et des technologies similaires. Certains sont nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, tandis que d’autres peuvent notamment servir à mesurer son utilisation, comprendre les interactions des visiteurs et améliorer l’expérience de navigation. Richard & Cie utilise notamment des outils de gestion et d’analyse liés à son site Web, dont CookieYes, Google Analytics et Google Tag Manager, selon les configurations en vigueur.

Lorsque le consentement est requis, les témoins non essentiels ne devraient être activés qu’après que vous ayez exprimé votre choix.

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de témoins au moyen de l’outil de gestion du consentement disponible sur notre site ou des paramètres de votre navigateur.

 

6. Fournisseurs de services et traitement hors Québec

Richard & Cie ne vend ni ne loue les renseignements personnels qu’elle recueille.

Certains renseignements peuvent toutefois être communiqués à des fournisseurs de services lorsque cela est nécessaire à nos activités, notamment pour l’hébergement Web, les services informatiques et de cybersécurité, les outils d’analyse, les communications électroniques, les services professionnels ou le fonctionnement de notre site.

Nous limitons les renseignements communiqués à ce qui est nécessaire à la prestation des services concernés et prenons des mesures raisonnables afin que nos fournisseurs les protègent adéquatement.

Certains fournisseurs technologiques peuvent traiter ou conserver des renseignements sur des serveurs situés à l’extérieur du Québec ou du Canada. Lorsque des renseignements personnels sont communiqués à l’extérieur du Québec, Richard & Cie prend les mesures requises par la législation applicable afin de s’assurer qu’ils bénéficient d’une protection adéquate.

Nous pouvons également communiquer certains renseignements lorsque la loi nous y oblige ou nous y autorise.

 

7. Conservation et destruction

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ainsi que pendant toute période supplémentaire requise pour respecter nos obligations légales, fiscales, réglementaires ou administratives.

Lorsqu’ils ne sont plus nécessaires, les renseignements sont détruits de manière sécuritaire ou anonymisés lorsque la loi le permet.

 

8. Sécurité et incidents de confidentialité

Richard & Cie utilise des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès, l’utilisation, la communication, la modification ou la destruction non autorisés.

L’accès aux renseignements est limité aux membres du personnel et aux fournisseurs qui doivent y avoir accès dans le cadre de leurs fonctions ou de leurs services.

En cas d’incident de confidentialité, nous prenons les mesures requises afin de réduire les risques de préjudice et, lorsque la loi l’exige, nous avisons les personnes concernées ainsi que la Commission d’accès à l’information du Québec.

Aucune méthode de transmission ou de conservation électronique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

 

9. Vos droits

Sous réserve des conditions et exceptions prévues par la loi, vous pouvez notamment :

• demander si Richard & Cie détient des renseignements personnels à votre sujet;
• demander l’accès à vos renseignements personnels;
• demander la rectification de renseignements inexacts, incomplets ou équivoques;
• retirer votre consentement lorsque la loi le permet;
• demander la cessation de la diffusion ou la désindexation de certains renseignements lorsque les conditions prévues par la loi sont remplies;
• demander, dans les situations prévues par la loi, que certains renseignements personnels informatisés vous soient communiqués dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Afin de protéger la confidentialité des renseignements, nous pouvons prendre des mesures raisonnables pour vérifier l’identité d’une personne qui présente une demande.

 

10. Sites et services de tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers. Leurs pratiques en matière de confidentialité sont régies par leurs propres politiques, que nous vous invitons à consulter avant de leur transmettre des renseignements personnels.

 

11. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question concernant cette politique ou nos pratiques de protection des renseignements personnels, pour exercer vos droits ou pour présenter une plainte, veuillez communiquer avec :

Responsable de la protection des renseignements personnels

Richard & Cie inc.
210, rue Fortin, bureau 240
Québec (Québec)  G1M 0A4

Nom : Kelly-Ann Medeiros
Titre : Technicienne administrative
Courriel : confidentialite@richardcie.com
Téléphone : 418 948-1277

Les demandes et plaintes seront traitées de façon confidentielle conformément aux exigences applicables.

 

12. Modifications à cette politique

Richard & Cie peut modifier cette politique afin de refléter l’évolution de ses pratiques, de ses services, de ses technologies ou des exigences légales.

La version la plus récente sera publiée sur notre site Web et indiquera la date de sa dernière mise à jour.